Formation #CF02

Formation Cycle Chargé de Communication

Durée : 5 jours

Code : CF02

Prochaines dates programmées :

Du 13 au 17 Mai 2024

Du 08 au 12 Juil. 2024

Du 16 au 20 Sept. 2024

Du 11 au 15 Nov. 2024

Objectifs

Resituer la place et les enjeux de la fonction communication au sein de l’entreprise

Identifier les principaux outils de communication

Maîtriser les règles de la communication interne et les écrits

Savoir rédiger un brief aux agences

Piloter les projets et évaluer la performance des actions de communication

Suivre et mesurer les actions de communication

Programme

1/ Cerner les enjeux de la communication

Identifier les grands domaines de la communication

Connaître les dix tendances actuelles de la communication d’entreprise

Connaître la fonction, le rôle, les missions et les qualités du responsable communication

Comprendre le rôle de la communication dans les périodes de changement

Positionner la fonction communication au sein d’une organisation

2/ Bien se situer dans sa fonction

Identifier les territoires de l'opinion, les acteurs et les publics de la communication

Identifier ses missions, son profil et ses compétences

Elargir son périmètre d'action : communication interne, institutionnelle, commerciale, externe, digitale

Cerner les limites de la fonction

Cartographier les parties prenantes et identifier les nouveaux influenceurs

3/ Définir les besoins et les objectifs de communication

Cerner les besoins de communication

Définir des objectifs SMART

Proposer des actions de communication responsable

Analyser et proposer des indicateurs de performance

4/ Bâtir sa stratégie de communication

Définir les besoins de communication : audit, enquêtes

Etablir un diagnostic

Analyser et évaluer les résultats

Maîtriser les grandes étapes d'un plan de communication

5/ Développer les relations publiques

Organiser ses événements : la boîte à outils

Travailler avec les journalistes : les bons usages

Savoir rédiger un communiqué et un dossier de presse

Diffuser une image positive de l'entreprise : logo, charte graphique...

6/ Maîtriser les leviers de la communication interne

Bâtir une politique de communication interne efficace

Animer et faire vivre son intranet

Utiliser les instruments de dialogue et d'évaluation

Mettre en place des dispositifs de communication numériques : e-newsletter, flux RSS, blogs...

7/ Réussir ses communications écrites

Maîtriser les techniques d'écriture informative

Choisir son vocabulaire. Simplifier ses phrases

Combiner l'écrit, l'audio et la vidéo

8/ Développer des outils de communication

Choisir les outils de communication pertinents

Intégrer les évolutions des médias et le mix media

Comprendre les spécificités de l'é-réputation et du web 3.0

9/ Travailler avec les agences

Définir ses critères d'évaluation pour le choix d'une agence

Piloter les prestataires

Savoir rédiger un "brief"

Suivi et contrôle

Suivre une planification, établir un budget et faire respecter les délais

10/ Piloter et évaluer les actions de communication

Définir les critères de mesure et d'évaluation en fonction des objectifs définis

Concevoir et suivre ses tableaux de bord

Réaliser des reportings

Travaux pratiques

Création de tableaux de bord et étude de cas pour suivre ses actions de communication

Approche Pédagogique

Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique

Cas pratiques

Remise d’outils

Echanges d’expériences

Public Cible

Personnes Visées

Toutes les personnes en charge de la communication

Dates

Du 13 au 17 Mai 2024
Du 08 au 12 Juil. 2024
Du 16 au 20 Sept. 2024
Du 11 au 15 Nov. 2024