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Formation #CF10

Formation Améliorer la Communication Interne

Durée : 2 jours

Code : CF10


Prochaines dates programmées :

16 et 17 Avril 2024

18 et 19 Juin 2024

08 et 09 Août 2024

10 et 11 Oct. 2024

17 et 18 Déc. 2024

Fin d'Inscription :
Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.
Si vous avez un besoin URGENT et que vous souhaitez une date de formation plus proche que les sessions programmées (minimum 15 à 20 jours ouvrés à date de votre demande)

Objectifs

  • Connaître la démarche et les enjeux de la communication interne
  • Maîtriser les outils de communication
  • Concevoir une stratégie et un plan de communication interne optimal
Programme
1/ La communication comme outil de management
  • Les enjeux, objectifs et finalité de la communication interne
  • Qui communique, quels messages ?
  • Les publics internes et leurs attentes
  • La politique de communication interne
  • Le plan de communication interne
2/ La politique de communication interne
  • Les attentes des agents en matière de communication interne
  • Qui communique, quels messages
  • Les logiques de communication et d'information
3/ Maitriser les outils de communication interne
  • La communication orale : l’entretien, les différents types de réunion, l’intervention en réunion, etc.
  • Le journal interne : un regard sur les différents enjeux de l'entreprise
  • Intranet: faciliter l'accès à l'information
  • Lettre d'information ou newsletters en ligne : créer un environnement propice à l'échange et au développement
  • Le livret d'accueil : donner des repères au nouvel arrivant et participer à son intégration au sein de la structure
  • Améliorer la qualité de sa communication écrite : journal, lettre, affiche, livret d’accueil, intranet, etc.
  • La dissémination des publications imprimées et électroniques : intranet, web, mailing, etc
4/ Mesurer l'efficacité des actions de communication
  • Les différents outils de mesures des actions
  • Fixer et suivre ses indicateurs de performance
5/ Contrôle et suivi des actions de communication interne
  • Élaborer les outils de pilotage et d'évaluation
  • L'analyse des écarts
6/ Communication de crise et de changement
  • Préparer et annoncer une réorganisation, une restructuration ou un changement important
  • Anticiper et préparer une communication adaptée
  • Élaborer un plan de communication de crise (messages et outils)
  • Définir le rôle de l'encadrement
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
  • Cas pratiques
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
Public Cible

Personnes Visées

  • Managers
  • Directeurs ou chargés de communication
Dates

Dates

  • 16 et 17 Avril 2024
  • 18 et 19 Juin 2024
  • 08 et 09 Août 2024
  • 10 et 11 Oct. 2024
  • 17 et 18 Déc. 2024
  • Fin d'Inscription :
    Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.