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Formation #CF16

Formation Évaluer l’Efficacité de vos Actions de Marketing et Communication

Durée : 3 jours

Code : CF16


Prochaines dates programmées :

Du 03 au 05 Avril 2024

Du 19 au 21 Juin 2024

Du 05 au 07 Août 2024

Du 30 Oct. au 01 Nov. 2024

Du 25 au 27 Déc. 2024

Fin d'Inscription :
Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.
Si vous avez un besoin URGENT et que vous souhaitez une date de formation plus proche que les sessions programmées (minimum 15 à 20 jours ouvrés à date de votre demande)

Objectifs

  • Utiliser les bons outils pour pouvoir évaluer et contrôler les résultats des vos actions
  • Définir les indicateurs clé de performance
  • Concevoir un dispositif de mesure adapté à ses besoins
Programme
1/ Evaluer ses actions de communication : Pourquoi ?
  • Amélioration, reporting, reconnaissance, légitimité …
  • ROI de la communication : quelles unités de mesure ?
2/ Mesurer ses actions en communication
  • Les fondamentaux de la mesure
  • Raisonner par objectifs et pas seulement par outils
  • Optimiser sa stratégie et ses actions futures
  • Mesurer ses actions de communication en interne
  • Définir les indicateurs-clé de performance (KPI)
  • Construire un tableau de bord efficace
3/ Quand et auprès de qui mesurer ses actions ?
  • Intégrer l'action de mesure dès l'élaboration de son plan de communication
  • Savoir déterminer le meilleur moment pour mesurer les actions de communication
  • Choisir et identifier les cibles et les publics selon le type d'action
4/ Cerner les limites de la mesure
  • La mesure comme outil d'optimisation
  • Ne pas négliger la mesure informelle et le non mesurable
5/ Mettre en place les indicateurs d'évaluation
  • Rationaliser ses choix d'investissement selon ses objectifs
  • Auto-évaluer l'efficacité de ses actions sur le moyen et long terme
  • Soutenir ses actions devant sadirection
6/ Définir le budget à consacrer à ses actions d'évaluation et de mesure
  • Ev aluer le budget adéquat en fonction de l'action mise en place
  • Exemples types de budgets et tarifs
7/ Identifier la stratégie de mesure adaptée à sa structure
  • Quelles compétences doivent être mobilisées ?
  • Choix et pilotage des sous-traitants ? Mieux interpréter les analyses des prestataires
  • Formaliser son plan d'actions par étapes clés, en fonction de ses objectifs
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
  • Cas pratiques
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
Public Cible

Personnes Visées

  • Directeur communication
  • Responsable communication
  • Chargé de communication
  • Responsable marketing
  • Agences conseil en communication
  • Toute personne souhaitant évaluer ses campagnes de communication
Dates

Dates

  • Du 03 au 05 Avril 2024
  • Du 19 au 21 Juin 2024
  • Du 05 au 07 Août 2024
  • Du 30 Oct. au 01 Nov. 2024
  • Du 25 au 27 Déc. 2024
  • Fin d'Inscription :
    Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.