Accueil > Développement Personnel > Développer des Relations Positives au Travail
Formation #DP217

Formation Développer des Relations Positives au Travail

Durée : 2 jours

Code : DP217


Prochaines dates programmées :

23 et 24 Mai 2024

12 et 13 Août 2024

14 et 15 Nov. 2024

Fin d'Inscription :
Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.
Si vous avez un besoin URGENT et que vous souhaitez une date de formation plus proche que les sessions programmées (minimum 15 à 20 jours ouvrés à date de votre demande)

Objectifs

  • Développer des relations gagnant-gagnant avec les collaborateurs
  • Déjouer la contagion des personnalités et des situations toxiques
  • S'affirmer sans provoquer de tension
Programme
1/ Identifier son profil assertif en contexte professionnel
  • Comprendre son mode de fonctionnement
  • Identifier ses comportements inefficaces
  • Développer l’affirmation de soi : devenir assertif
2/ Se positionner dans l'équipe
  • Définir les défis à relever par l'équipe
  • Place du groupe dans son environnement
  • Les compétences et expériences à partager
  • Identifier son propre rôle dans le groupe
  • Position officielle et résultats attendus
  • Image de marque
3/ Etablir des relations interpersonnelles sereines et constructives
  • Les différents aspects de sa personnalité
  • Savoir dans quelle situation on adopte telle ou telle attitude
  • Attitude normative, nourricière, rationnelle, spontanée ou soumise
  • Mettre en place un système de transactions performant
  • Repérer l'état relationnel de l'interlocuteur
  • S'adapter au système de perception des autres
  • Aider les membres de l'équipe à accéder à son propre système relationnel
  • Prendre l'habitude de verbaliser sa satisfaction
  • Elaborer un contrat de relations gagnant-gagnant
4/ Faire face aux personnalités toxiques
  • Identifier les personnalités toxiques dans son entourage : les indices, les pièges et la mise en place de stratégies adaptées
  • Leur mode de perception de l'autre
  • Les risques encourus de part et d'autre
  • Trouver des solutions de repli, prendre de la distance
  • Faire valoir ses droits et les faire respecter
  • Recadrer en douceur un collaborateur toxique… et parfois le transformer en allié
5/ Anticiper et gérer les conflits
  • Les mécanismes des conflits
  • Les différents types de conflits
  • Identifier les comportements passifs, agressifs ou manipulateurs
  • Prendre en compte la dimension émotionnelle
  • Identifier et gérer ses émotions face aux autres
  • Gérer les émotions de ses interlocuteurs
6/ Désamorcer une situation de tension
  • Gérer les demandes abusives
  • Formuler un refus sans provoquer de tension
  • Faire des critiques constructives
  • Répondre aux critiques
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
  • Cas pratiques
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
Public Cible

Personnes Visées

  • Toutes les personnes amenées à travailler en équipe fonctionnelle ou en équipe projet
Dates

Dates

  • 23 et 24 Mai 2024
  • 12 et 13 Août 2024
  • 14 et 15 Nov. 2024
  • Fin d'Inscription :
    Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.