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Formation #DP29

Formation Comprendre et Convaincre avec la PNL

Durée : 2 jours

Code : DP29


Prochaines dates programmées :

11 et 12 Juin 2024

17 et 18 Sept. 2024

17 et 18 Déc. 2024

Fin d'Inscription :
Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.
Si vous avez un besoin URGENT et que vous souhaitez une date de formation plus proche que les sessions programmées (minimum 15 à 20 jours ouvrés à date de votre demande)

Objectifs

  • Se trouver dans les meilleures dispositions pour convaincre
  • Trouver les arguments les plus vendeurs
  • Adapter son argumentaire en fonction de l'état d'esprit de son interlocuteur
Programme
1/ Clarifier son objectif
  • Savoir identifier son but dans la relation
  • Vous fixer des objectifs motivants et réalisables
  • Déterminer un plan d'action
2/ Être convaincu pour mieux convaincre : comment surmonter ses appréhensions ?
  • Prendre conscience de ce qui amoindrit sa force de per- suasion
  • Savoir pratiquer une auto-stimulation à l'aide de la méthode de "l'ancrage positif"
  • Faire appel à vos ressources positives (événements passés, sensations)
3/ Connaître et comprendre son interlocuteur
  • Poser les bases d'une relation positive grâce à l'écoute active
  • Construire un espace de confiance et d'écoute active pour sécuriser son interlocuteur
  • Ecouter de façon active et constructive pour déjouer les pièges du langage : la technique du « méta modèle » (Grindler & Bandler)
4/ Comment décoder les signes émis par son interlocuteur : méthode du "calibrage"
  • Repérer les modifications physiques indiquant un changement d'état d'esprit chez son interlocuteur
  • Savoir analyser ces modifications et y réagir
5/ Comment se mettre sur la même "longueur d'onde" que son interlocuteur ?
  • Comment cerner le mode de perception de son interlocuteur ?
  • Saisir son mode de communication verbale
  • Comment adapter vos arguments ?
6/ Clarifier les messages émis et reçus : méthode du "recadrage"
  • Poser les bonnes questions à son interlocuteur pour dissiper d'éventuels malentendus
  • Comment savoir saisir le sens réel du message de l'autre à l'aide d'un recadrage permanent
7/ Intégrer la connaissance de l'autre pour mieux le convaincre
  • Identifier les causes réelles de la résistance
  • Se mettre à la place de l'interlocuteur pour comprendre ses réticences
  • Comprendre la "bonne raison" qui guide son interlocuteur et agir en conséquence
8/ Rechercher l'intérêt commun
  • Identifier le bénéfice attendu par son interlocuteur
  • Réfléchir à un cadre commun permettant aux parties en présence de trouver un consensus
9/ Comprendre et traiter les objections
  • Comment traiter les objections tout en conservant la relation et la flexibilité
  • Recadrer l'opposition
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
  • Cas pratiques
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
Public Cible

Personnes Visées

  • Dirigeants
  • Cadres
  • Managers d'équipes confrontés à la nécessité omniprésente de convaincre
Dates

Dates

  • 11 et 12 Juin 2024
  • 17 et 18 Sept. 2024
  • 17 et 18 Déc. 2024
  • Fin d'Inscription :
    Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.