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Formation #DP60

Formation Communiquer Efficacement avec Equipe et Hiérarchie

Durée : 2 jours

Code : DP60


Prochaines dates programmées :

09 et 10 Mai 2024

29 et 30 Août 2024

19 et 20 Nov. 2024

Fin d'Inscription :
Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.
Si vous avez un besoin URGENT et que vous souhaitez une date de formation plus proche que les sessions programmées (minimum 15 à 20 jours ouvrés à date de votre demande)

Objectifs

  • Prendre conscience de son image et de sa façon de communiquer au quotidien avec collègues, partenaires et hiérarchie
  • Développer une communication orale claire et positive en toute circonstance
  • Améliorer la qualité relationnelle de ses collaborateurs et apaiser les tensions
Programme
1/ Faire le point sur votre mode de communication préférentiel
  • Prendre conscience de votre image et de ses répercussions auprès de vos collaborateurs
  • Mieux comprendre votre fonctionnement et celui des autres pour entrer efficacement en relation
2/ Intégrer les fondamentaux de la communication comportementale en toute situation
  • Les réunions : animer ou intervenir en réunion, l'influence de son comportement dans les réunions
  • Les entretiens : comment les diriger, quelles attitudes encouragent/démotivent ses collaborateurs
  • Les rencontres brèves, improvisées, courtes : comment établir une relation quotidienne juste avec ses collaborateurs, rester disponible sans se laisser envahir ?
  • Vie privée / vie prof : entre intimité et indiscrétion, trouver l'attitude juste avec ses collaborateurs
  • Téléphone, portable, e-mail : comment les utiliser au mieux
3/ Etablir une relation efficace avec sa hiérarchie
  • Savoir communiquer et faire remonter l'information
  • Proposer des solutions plutôt qu'énumérer des problèmes
  • Développer son impact auprès de sa hiérarchie : faire accepter ses idées et de être force de proposition
4/ Quels sont votre type de management et vos modes de communication ?
  • Prendre conscience de son image, de ses répercussions auprès de ses collaborateurs
  • Améliorer le non verbal, réussir à être rigoureux avec la méthode et souple avec les personnes
  • L'influence des émotions dans votre communication
5/ Anticiper les effets du stress et des émotions négatives
  • Identifier toutes les émotions à la source des non dits, malentendus, conflits, rumeurs, démotivations
  • Identifier les émotions que vous traversez dans les moments de stress et d'anxiété
  • Anticiper la relation au stress en développant la délégation harmonieuse, la respiration…
6/ Manager des personnalités difficiles et résoudre les conflits
  • Identifier les situations de manipulation : les débusquer et y répondre
  • Apaiser les relations hiérarchiques difficiles
  • Stimuler ses collaborateurs de façon régulière, maîtriser la reformulation, la critique constructive
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
  • Cas pratiques
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
Public Cible

Personnes Visées

  • Cadres et Responsables d'Equipe
  • Managers opérationnels et stratégiques
  • Encadrants de proximité, Superviseurs, Responsables de Pilotage
  • Membres d'équipes à potentiel
Dates

Dates

  • 09 et 10 Mai 2024
  • 29 et 30 Août 2024
  • 19 et 20 Nov. 2024
  • Fin d'Inscription :
    Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.