Formation Fondamentaux Digital et Réseaux Sociaux

1/ Identifier les nouveaux usages du digital

• Les internautes acteurs de leur communication

• Les générations X, Y, Z, Alpha et leurs habitudes sur le web

• Les différents types d'influenceurs et leurs collaborations avec les entreprises

• Le vocabulaire et les notions couramment utilisés dans les réseaux sociaux

2/ Comprendre le rôle et l’utilité de chaque média social

• Panorama des médias sociaux et de leurs poids : Facebook, X (ex Twitter), LinkedIn, Viadeo, Pinterest, Instagram, Snapchat…

• Statistiques clés et démographies des principales plateformes

• Quelles entreprises communiquent sur quels réseaux sociaux et pourquoi ?

3/ Utiliser les médias sociaux comme leviers d’engagement

• Facebook :

• Usages, profil utilisateurs, chiffres clés

• Like, share, page… : vocabulaire et fonctionnalités spécifiques

• Créer la page de sa marque et animer sa communauté

• Instagram :

• Usages, profil utilisateurs, chiffres clés

• Stories, réels, tag… : vocabulaire et fonctionnalités spécifiques

• Optimiser son profil entreprise pour augmenter son influence

• Tik Tok :

• Usages, profil utilisateurs, chiffres clés

• Quel format pour quel usage ?

• X (ex twitter) :

• Usages, profil utilisateurs, chiffres clés

• Tweet, hashtag… : Vocabulaire et fonctionnalités spécifiques

• Utiliser X comme un outil d’influence

• LinkedIn :

• Optimiser son profil sur LinkedIn

• Faire la différence entre l’utilisation de LinkedIn en tant que professionnel et en tant que marque

• TikTok :

• Découverte de l'interface TikTok et lexique

• Les formats de publication et usages

• Communiquer en tant que marque sur TikTok

4/ Les tendances digitales

• Réalité virtuelle, réalité augmentée, cryptomonnaie

• Découverte de ChatGPT

• Hacker éthique, data scientist, …

• Les nouveaux réseaux sociaux à surveiller

5/ L’e-réputation et la veille en ligne

• Définitions : identité numérique, personal branding et e-réputation

• L’importance du moteur de recherche

• Mettre en place un dispositif de veille

• Se créer une identité numérique & la valoriser

• Veille

• Effacer ses traces

• Se renseigner sur ses interlocuteurs

• Situations de crise et possibilités d’intervention