Formation Créer et Animer une Page Facebook Pro

1/ Les entreprises et Facebook

• Comprendre l'ntérêt de Facebook pour une entreprise

• Identifier les points forts

• Identifier les désavantages

2/ Panorama des réseaux sociaux

• Définition et explication du Web social (Web 2.0)

• Panorama des media sociaux

• Statistiques sectorielles pour ancrer l’ampleur du phénomène

3/ Définir sa stratégie

• Identifier ses cibles

• Définir ses objectifs

• Planifier son plan d’actions

• Choisir ses indicateurs de performance

4/ Créer sa page Facebook professionnelle

• Créer son profil administrateur

• Créer & personnaliser une page de marque

• Découverte & prise en main de l’interface d’administration

• Connaître les applications de la page pour créer de l’intérêt pour les utilisateurs

5/ Connecter sa page

• Lier sa page aux autres réseaux

• Liker, partager, commenter

• Comprendre Facebook Connect

• Benchmarking concurrentiel

• Partager des contenus sur d’autres pages

6/ Animer sa communauté de fans

• Administrer les droits d’accès de sa page

• Gérer l'administration de la page et les contributeurs

• Gestion de bad buzz sur Facebook : études de cas

• Définir sa stratégie éditoriale et son planning de publication

• Engager les visiteurs et entretenir le dialogue

7/ Enrichir sa page

• Améliorer la landing page et l'expérience-utilisateur

• Ajouter des onglets et des fonctionnalités

• Lancer des sondages et des jeux-concours

• Le F-commerce

• Les outils et applications utiles à la gestion des pages

8/ Générer de l’audience avec Facebook Ads

• Mettre en place des campagnes publicitaires

• Définir ses indicateurs de performance et établir son budget

• Les formats publicitaires disponibles

• Contrôler ses campagnes : les KPI

9/ Mesurer l’impact de sa communication

• Analyser les comportements des visiteurs et des fans

• Mesure de la performance : ROI , ROE, RO