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Formation #MC17

Formation Veille Marketing et Commerciale

Durée : 3 jours

Code : MC17


Prochaines dates programmées :

Du 17 au 19 Avril 2024

Du 03 au 05 Juil. 2024

Du 02 au 04 Oct. 2024

Fin d'Inscription :
Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.
Si vous avez un besoin URGENT et que vous souhaitez une date de formation plus proche que les sessions programmées (minimum 15 à 20 jours ouvrés à date de votre demande)

Objectifs

  • Acquérir une méthodologie dans la démarche de veille
  • Construire une veille proactive pour anticiper les mutations consommateurs et les stratégies des concurrents
  • Connaître les outils de veille à disposition
Programme
1/ Les objectifs et enjeux de la veille marketing et commerciale
  • Anticiper menaces et opportunités de l'environnement
  • Le rôle de la veille marketing et commerciale
  • Relation avec les autres veilles de l'entreprise
  • Les structures en charge de la veille marketing et commerciale. Synergie marketing/vente
2/ Les principes et étapes de la veille
  • Les principes : proactivité, les signaux faibles, éthique et sécurisation de l'information
  • Méthode pour sélectionner les champs de veille prioritaires et pour choisir l'outil de veille approprié
  • Organiser la récolte des renseignements, repérer l'information utile et savoir la valider
  • Rendre l'information "intelligente"
  • Avoir un système de classement et de diffusion de la veille
3/ Anticiper les stratégies des concurrents
  • Qui sont nos concurrents ? Anticiper les nouveaux entrants et les ruptures technologiques
  • Les 5 questions clés à se poser sur un concurrent
  • Analyse critique de l'offre concurrente et scénarios concurrentiels
  • Stimulation, organisation et exploitation des remontées terrain
  • Mener une analyse concurrentielle et une veille concurrentielle pendant un salon
  • Deux approches de veille : le Benchmarking concurrentiel et la méthode des groupes stratégiques
4/ La connaissance des clients en B to C et en B to B
  • Quelles informations chercher pour anticiper la demande client : besoins, motivations et freins, processus décisionnel…
  • Méthodologies d'étude appropriées à la recherche et à la veille : banque de données, recherche, étude ad hoc, panel…
  • L'écoute client en B to B et l'accompagnement terrain : utilité, techniques et limites
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
  • Cas pratiques
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
Public Cible

Personnes Visées

  • Responsable marketing et commerciaux en charge de la veille
  • Chef de produit, chef de marché, ingénieur commercial et avant-vente, ayant à mener des actions de veille
  • Responsable des études et veille
Dates

Dates

  • Du 17 au 19 Avril 2024
  • Du 03 au 05 Juil. 2024
  • Du 02 au 04 Oct. 2024
  • Fin d'Inscription :
    Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.