Durée : 2 jours
Code : MC20
Prochaines dates programmées :
Formation #MC20
Formation Conduire un Projet Benchmarking
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Objectifs
- Identifier les différents types de benchmarking
- Concevoir un projet de benchmark en cohérence avec les objectifs fixés par l’entreprise
- Recenser les sources d'informations et les partenaires
- Savoir conduire son projet
Programme
Public Cible
Dates
1/ Les évolutions et les enjeux du Benchmarking
Approche Pédagogique
- Définitions du Benchmarking
- Un outil au service de la compétitivité
- Typologie de benchmarking : concurrentiel, interne, fonctionnel, générique, stratégique
- Etude comparative
- Les champs d'application du Benchmarking
- Actions sur les coûts ou les délais
- L’utilisation du benchmarking dans la stratégie et les résultats de l’entreprise
- Les méthodes :
- Les concurrents directs
- L’interne et l’externe
- Le benchmarking orienté fonction
- Les conditions de réussite :
- les phases et les étapes du processus
- les meilleures pratiques : poser clairement les problèmes et dysfonctionnements, fixer le cadre, établir des indicateurs de performances
- Le choix des partenaires
- Nommer le responsable de projet, constituer une équipe dédiée
- Recenser les sources d'information (Internet, presse spécialisée)
- Mettre en place un comité de pilotage
- Mesurer des écarts de performance
- Identifier les causes de non-performance
- Recenser les données et pratiques performantes
- Analyser les données recueillies
- Fixer les futurs niveaux de performance
- Repérer les pistes d'amélioration
- Plan d'action et d'évaluation
- Mettre en place un tableau de suivi d'amélioration
- Communiquer sur les résultats en interne
- Valider avec les équipes leur déploiement opérationnel
- Conduite du changement
Approche Pédagogique
- Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
- Cas pratiques
- Remise d’outils
- Echanges d’expériences
Personnes Visées
- Responsables marketing et commercial
- Chefs de produit
- Directeurs Commerciaux
Dates
- 18 et 19 Juin 2024
- 05 et 06 Sept. 2024
- 03 et 04 Déc. 2024