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Formation #MC30

Formation Maîtriser le Benchmarking

Durée : 2 jours

Code : MC30


Prochaines dates programmées :

23 et 24 Avril 2024

11 et 12 Juil. 2024

01 et 02 Oct. 2024

Fin d'Inscription :
Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.
Si vous avez un besoin URGENT et que vous souhaitez une date de formation plus proche que les sessions programmées (minimum 15 à 20 jours ouvrés à date de votre demande)

Objectifs

  • Acquérir et développer le reflexe de comparaison de la performance
  • Maîtriser les techniques de la démarche du benchmarking
  • Acquérir les outils pour piloter une mission de benchmarking
Programme
1/ Les évolutions et les enjeux du Benchmarking
  • Se comparer avec les meilleurs
  • L'état d'esprit du Benchmarking
  • Les différents types de Benchmarking :
  • concurrentiel
  • interne
  • fonctionnel…
  • Les champs d'application du Benchmarking
2/ Planifier les actions de benchmarking
  • Déterminer les axes prioritaires du Benchmarking
  • Identifier les acteurs internes
  • équipes
  • comité de pilotage
  • repérer les partenaires, les contacter, établir le protocole de Benchmarking
  • Collecter l'information initiale : méthodes et outils
3/ Préparer son questionnaire
  • En fonction de la méthode utilisée élaborer un questionnaire :
  • les points clé à aborder
  • la formulation des questions
  • les sujets à éviter
4/ Comparer les informations recueillies
  • Obtenir des informations quantitatives :
  • déterminer les écarts de performance actuels
  • fixer des niveaux de performance futurs
  • Obtenir des informations qualitatives :
  • identifier les meilleures pratiques
  • repérer les pistes d'amélioration
5/ Intégrer
  • Communiquer les résultats
  • Obtenir l'accord des équipes internes
  • Établir les règles de l'application opérationnelle
  • Définir les marches de progres
6/ Appliquer les bonnes pratiques
  • Transposer les meilleures pratiques à son contexte particulier
  • Établir un tableau de suivi des résultats
  • Organiser le système de réévaluation des références
7/ Conduire des actions de benchmarking spécifiques
  • Optimiser sa démarche d'innovation
  • Améliorer ses processus :
  • le Benchmarking dans les PME
  • le Benchmarking à l'international
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
  • Cas pratiques
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
Public Cible

Personnes Visées

  • Responsables marketing et commercial
  • Chefs de produit
  • Directeurs Commerciaux
Dates

Dates

  • 23 et 24 Avril 2024
  • 11 et 12 Juil. 2024
  • 01 et 02 Oct. 2024
  • Fin d'Inscription :
    Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.