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Durée : 3 jours
Code : DTA58

Formation Fondamentaux Pilotage des Relations Sociales

Prochaines dates programmées :

  • 28 au 30 Août 2024
  • 13 au 15 Nov. 2024
Fin d'Inscription :
Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.
Si vous avez un besoin URGENT et que vous souhaitez une date de formation plus proche que les sessions programmées (minimum 15 à 20 jours ouvrés à date de votre demande)

Objectifs

  • Maîtriser le cadre du dialogue social, en connaître les acteurs et les contraintes
  • Maîtriser le cadre juridique des relations sociales
  • Animer les différentes instances
  • Préparer et négocier efficacement
  • Mettre en œuvre des règles du jeu qui s'inscrivent sur la durée
  • Anticiper et gérer les conflits sociaux
  • Faire évoluer le dialogue social
Programme
1/ Comprendre le système des relations sociales au quotidien
  • Identifier les acteurs sociaux en externe et en interne
  • Repérer leurs liens
  • Faire le point sur ses pratiques et établir un diagnostic de ses relations sociales
  • Équilibrer le rôle du manager et celui des représentants du personnel
  • Définir des règles du jeu porteuses de sens en termes de dialogue social
2/ Intégrer au quotidien les logiques des acteurs syndicaux
  • Comment fonctionnent-ils ?
  • Quels sont leurs stratégies, leurs enjeux et leurs logiques de pouvoir ?
  • Quels sont leurs leviers d'action ?
3/ Évaluer les droits et devoirs des acteurs institutionnels
  • Maîtriser les missions des instances représentatives du personnel :
  • CE
  • DP
  • CHSCT
  • DS
  • Valider le fonctionnement des instances
  • Définir des règles du jeu opérationnelles :
  • règlement intérieur du CE
  • charte sociale
4/ Pratiquer et optimiser les relations sociales au quotidien
  • Animer ses réunions de DP :
  • comment les préparer ?
  • comment s'y comporter et faire face aux situations d'exception ?
  • Préparer et conduire les réunions de CE
  • Intégrer les nouveautés de la loi de sécurisation de l'emploi
  • Gérer les relations avec le DS :
  • décoder les messages et les revendications
  • conduire un entretien de face- à-face
  • développer sa réactivité pour faire face aux situations tendues
5/ Construire durablement le dialogue social
  • Maîtriser le dispositif légal de la négociation
  • Préparer sa stratégie :
  • définir ses objectifs et les principaux scénarios
  • élaborer un plan de secours
  • construire son plan de communication
  • Varier ses techniques et tactiques de négociation
  • Construire une argumentation efficace
  • Conclure l'accord et en assurer la diffusion en interne
6/ Anticiper les tensions sociales
  • Mettre en place une veille sociale efficace (tableau de bord et indicateurs de suivi)
  • Identifier et agir sur les facteurs de tensions sociales
7/ Gérer le conflit
  • Maîtriser la chronologie des événements
  • Prendre les précautions de première urgence
  • Mettre en œuvre une cellule de crise (rôle, outils)
  • Négocier dans un contexte de tensions sociales
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Support Ecrit et Projection
  • Exposés Interactifs, Podcasts et Vidéos
  • Brainstorming et Jeux de Rôle
  • Mises en Situation pour faciliter l'assimilation
  • Cas Pratiques et Labs inclus pour leur impact opérationnel
  • Test de Validation des Acquis des Connaissances
Public Cible

Personnes Visées

  • DRH
  • Responsable RH
  • Responsable des relations sociales
  • Directeur d'établissement, président d'instance
  • Cadre de la fonction RH chargé de préparer, de conduire ou d'assister à des réunions
Dates

Dates

  • 28 au 30 Août 2024
  • 13 au 15 Nov. 2024
Fin d'Inscription :
Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.